Nuestros servicios Customer Engagement están enfocados a fomentar la conectividad con tus clientes, captar su atención e interactuar con ellos con el fin de entender mejor sus necesidades y optimizar el servicio/producto que le ofrecemos, creando experiencias exclusivas para cada cliente, lo que potencialmente aumentará su fidelidad a la marca, la promoción boca a boca y además, te proporcionará valiosas analíticas sobre sus intereses, motivaciones y su grado de retención.
Nuestros servicios te ayudan a definir e implantar tu programa de fidelización y te provee de la infraestructura tecnológica necesaria para para gestionarlo. Posibilidad de integración con nuestra solución de comercio electrónico o con otras soluciones o importar datos de terceros.
Incrementar la participación de los usuarios, incentivar la compra, fidelizar y aumentar el compromiso del cliente son algunos de los objetivos que se pueden alcanzar mediante nuestras soluciones de gamificación.
Recordar a tus clientes tus ofertas y promociones cuando pasen cerca de tu local, ofrecerles información adicional sobre tus productos o servicios o conocer cómo se comportan dentro de tu establecimiento son algunos de los objetivos de nuestras soluciones de marketing in-store.
Personalizar el perfil del usuario o su control de la privacidad, conectar con otros usuarios, crear grupos, compartir contenidos, mensajería privada y un largo número de funciones adicionales hacen nuestra plataforma ideal para gestionar tu comunidad de usuarios. .
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